Protección de la privacidad y política de confidencialidad

Fecha de publicación: 03 de agosto de 2021

Última actualización: 18 de noviembre de 2024

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD DEL SITIO:

hologrammeparis.com

ARTÍCULO 1: PREÁMBULO

Esta política de confidencialidad se aplica al sitio: hologrammeparis.com.

La presente política de confidencialidad tiene como objetivo exponer a los usuarios del sitio:

• La manera en la que se recopilan y tratan sus datos de carácter personal. Se deben considerar como datos personales todos aquellos que puedan identificar a un usuario. Esto incluye, entre otros, el nombre y apellido, la edad, la dirección postal, el correo electrónico, la ubicación del usuario y su dirección IP;
• Cuáles son los derechos de los usuarios respecto a estos datos;
• Quién es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal recopilados y tratados;
• A quién se transmiten estos datos;
• Eventualmente, la política del sitio en materia de archivos «cookies».

ARTÍCULO 2: PRINCIPIOS GENERALES EN MATERIA DE RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS

De conformidad con las disposiciones del artículo 5 del Reglamento europeo 2016/679, la recolección y el tratamiento de los datos de los usuarios del sitio respetan los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia: los datos solo pueden ser recolectados y tratados con el consentimiento del usuario propietario de los datos. Cada vez que se recopilen datos personales, se informará al usuario de que sus datos están siendo recolectados y las razones por las cuales se recolectan;
• Finalidades limitadas: la recolección y el tratamiento de datos se llevan a cabo para cumplir uno o varios objetivos específicos establecidos en estas condiciones generales de uso;
• Minimización de la recolección y el tratamiento de datos: solo se recogen los datos necesarios para la correcta ejecución de los objetivos perseguidos por el sitio;
• Conservación de los datos limitada en el tiempo: los datos se conservan durante un período limitado, del cual se informa al usuario. Cuando esta información no pueda comunicarse, se informa al usuario de los criterios utilizados para determinar la duración de la conservación;
• Integridad y confidencialidad de los datos recopilados y tratados: el responsable del tratamiento de los datos se compromete a garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos recopilados.

Para ser lícitos y conforme a los requisitos del artículo 6 del Reglamento europeo 2016/679, la recolección y el tratamiento de los datos personales solo podrán realizarse si cumplen al menos una de las condiciones enumeradas a continuación:

• El usuario ha consentido expresamente el tratamiento;
• El tratamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato;
• El tratamiento cumple con una obligación legal;
• El tratamiento es necesario para la protección de los intereses vitales de la persona interesada o de otra persona física;
• El tratamiento puede explicarse por una necesidad relacionada con la ejecución de una misión de interés público o que implique el ejercicio de la autoridad pública;
• El tratamiento y la recolección de datos personales son necesarios para los fines de los intereses legítimos y privados perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.

ARTÍCULO 3: DATOS PERSONALES RECOGIDOS Y TRATADOS EN EL MARCO DE LA NAVEGACIÓN EN EL SITIO

A. DATOS RECOGIDOS Y TRATADOS Y MODO DE RECOLECCIÓN

Recopilamos información durante la validación de pedidos en nuestra tienda.

Los datos personales recopilados en el sitio Hologramme Paris son los siguientes:

Lo que recopilamos y almacenamos

Durante su visita al sitio, rastreamos:

• Productos que ha visto: los utilizamos, por ejemplo, para mostrar productos que ha visto recientemente.
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: los usamos para la estimación de impuestos y gastos de envío.
• Dirección de envío: le pediremos que la ingrese para estimar los gastos de envío antes de que realice un pedido y para enviarle el pedido.

Utilizamos cookies para rastrear los contenidos del carrito mientras navega por nuestro sitio.

Estos datos se recopilan cuando el usuario realiza una de las siguientes acciones en el sitio:

Comentario

Cuando deja un comentario en nuestro sitio, los datos ingresados en el formulario de comentario, así como su dirección IP y el agente de usuario de su navegador, se recopilan para ayudarnos a detectar comentarios no deseados.

Una cadena anonimizada creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede enviarse al servicio Gravatar para verificar si lo está usando. Las cláusulas de privacidad del servicio Gravatar están disponibles aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la validación de su comentario, su foto de perfil será visible públicamente junto a su comentario.

Compra

Cuando compra en nuestro sitio web, le pediremos que proporcione información que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono, datos de pago/tarjeta bancaria y, eventualmente, los datos de cuenta como identificador y contraseña. Esta información se utilizará para:

• Enviar información sobre su cuenta y pedido
• Responder a solicitudes, incluidos reembolsos y quejas
• Tratamiento de pagos y prevención de fraudes
• Configurar su cuenta para nuestra tienda
• Cumplir con cualquier obligación legal, como el cálculo de impuestos
• Mejorar las ofertas de nuestra tienda
• Enviar mensajes de marketing, si elige recibirlos

Creación de cuenta

Si crea una cuenta, almacenamos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para rellenar previamente la validación de pedido para futuros pedidos.

Generalmente almacenamos su información mientras la necesitemos para el propósito para el cual la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir conservándola. Por ejemplo, almacenamos la información de los pedidos durante 99 años para impuestos y contabilidad. Esto incluye su nombre, correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios u opiniones, si elige enviarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso a los datos

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporciona. Por ejemplo, los administradores y gerentes de la tienda tienen acceso a:

• Información del pedido, como lo que se compró, cuándo y dónde debe enviarse, y
• Información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Nuestro equipo tiene acceso a esta información para procesar los pedidos, realizar reembolsos y ayudarle.

________

B. TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCEROS

Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros pedidos, servicios de entrega y servicios de almacenamiento.

C. ALOJAMIENTO DE LOS DATOS

El sitio Hologramme Paris está alojado por: Kinsta Inc., cuya sede se encuentra en la siguiente dirección:

9 E. Loockerman St., Suite 311 Dover, DE 19901

El proveedor de alojamiento puede ser contactado en la siguiente dirección de correo electrónico: support@kinsta.com

Los datos recopilados y tratados por el sitio se alojan y procesan exclusivamente en Francia.

ARTÍCULO 4: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

A. EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales es: David Chun Alias Yang. Puede ser contactado de la siguiente manera:

Tel: +33 6 51 46 48 52, Correo: david@hologrammeparis.com

El responsable del tratamiento de los datos se encarga de determinar los fines y los medios utilizados para el tratamiento de los datos personales.

B. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El responsable del tratamiento se compromete a proteger los datos personales recopilados, a no transmitirlos a terceros sin que el usuario haya sido informado y a respetar los fines para los cuales se han recopilado dichos datos.

El sitio cuenta con un certificado SSL para garantizar que la información y la transferencia de datos que transitan por el sitio estén seguras.

Un certificado SSL (Certificado de «Secure Socket Layer») tiene como objetivo asegurar los datos intercambiados entre el usuario y el sitio.

Además, el responsable del tratamiento de los datos se compromete a notificar al usuario en caso de rectificación o eliminación de los datos, a menos que esto implique para él trámites, costos y gestiones desproporcionadas.

En caso de que la integridad, confidencialidad o seguridad de los datos personales del usuario se vea comprometida, el responsable del tratamiento se compromete a informar al usuario por cualquier medio.

ARTÍCULO 5: DERECHOS DEL USUARIO

De acuerdo con la normativa sobre el tratamiento de datos personales, el usuario posee los derechos enumerados a continuación.

Para que el responsable del tratamiento de los datos atienda su solicitud, el usuario debe comunicarle: su nombre y apellido, así como su dirección de correo electrónico.

El responsable del tratamiento de los datos debe responder al usuario en un plazo máximo de 30 (treinta) días.

A. PRESENTACIÓN DE LOS DERECHOS DEL USUARIO EN MATERIA DE RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS

a. Derecho de acceso, rectificación y derecho al borrado

El usuario puede consultar, actualizar, modificar o solicitar la eliminación de sus datos siguiendo el procedimiento que se detalla a continuación:

Escribiéndonos por correo electrónico a david@hologrammeparis.com

b. Derecho a la portabilidad de los datos

El usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, que están en posesión del sitio, a otro sitio, conforme al procedimiento que se detalla a continuación:

Escribiéndonos por correo electrónico a david@hologrammeparis.com

c. Derecho a la limitación y oposición al tratamiento de los datos

El usuario tiene derecho a solicitar la limitación o a oponerse al tratamiento de sus datos por el sitio, sin que el sitio pueda negarse, salvo que demuestre la existencia de motivos legítimos e imperiosos que puedan prevalecer sobre los intereses y los derechos y libertades del usuario.

Para solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o formular una oposición al tratamiento de sus datos, el usuario debe seguir el siguiente procedimiento:

Escribiéndonos por correo electrónico a david@hologrammeparis.com

d. Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado

De acuerdo con las disposiciones del reglamento 2016/679, el usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado si la decisión produce efectos jurídicos que le conciernen o le afecta de manera significativa de forma similar.

e. Derecho a determinar el destino de los datos después de la muerte

Se recuerda al usuario que puede organizar el destino de sus datos recopilados y tratados en caso de fallecimiento, conforme a la ley n°2016-1321 del 7 de octubre de 2016.

f. Derecho a acudir a la autoridad de control competente

En el caso de que el responsable del tratamiento de los datos decida no responder a la solicitud del usuario, y que el usuario desee impugnar esta decisión, o si cree que se ha vulnerado alguno de los derechos enumerados anteriormente, tiene derecho a acudir a la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) o a cualquier juez competente.

B. DATOS PERSONALES DE MENORES

De conformidad con las disposiciones del artículo 8 del reglamento europeo 2016/679 y la ley de Protección de Datos, solo los menores de 15 años o más pueden consentir el tratamiento de sus datos personales.

Si el usuario es un menor de menos de 15 años, se requerirá el consentimiento de un representante legal para que los datos personales puedan ser recopilados y tratados.

El editor del sitio se reserva el derecho de verificar por cualquier medio que el usuario tenga más de 15 años, o que haya obtenido el consentimiento de un representante legal antes de navegar por el sitio.

ARTÍCULO 6: USO DE ARCHIVOS «COOKIES»

El sitio puede recurrir eventualmente a técnicas de «cookies».

Un «cookie» es un archivo de pequeño tamaño (menos de 4 KB), almacenado por el sitio en el disco duro del usuario, que contiene información relacionada con los hábitos de navegación del usuario.

Estos archivos permiten procesar estadísticas e información sobre el tráfico, facilitar la navegación y mejorar el servicio para la comodidad del usuario.

Si deja un comentario en nuestro sitio, se le ofrecerá guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio en cookies. Esto es solo para su comodidad, de modo que no tenga que volver a ingresar esta información si deja otro comentario más adelante. Estos cookies expiran al cabo de un año.

Si visita la página de inicio de sesión, se creará una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. No contiene datos personales y se eliminará automáticamente al cerrar su navegador.

Cuando inicie sesión, implementaremos una serie de cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus preferencias de pantalla. La duración de un cookie de inicio de sesión es de dos días, mientras que la de un cookie de opción de pantalla es de un año. Si selecciona «Recordarme», su cookie de inicio de sesión se conservará durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, el cookie de inicio de sesión se eliminará.

Al modificar o publicar una publicación, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no contiene datos personales y simplemente indica el ID de la publicación que acaba de modificar. Expira al cabo de un día.

Para el uso de archivos «cookies» que impliquen el almacenamiento y análisis de datos personales, se requiere el consentimiento del usuario.

Este consentimiento del usuario se considera válido por un máximo de 13 (trece) meses. Al finalizar este período, el sitio solicitará nuevamente la autorización del usuario para almacenar archivos «cookies» en su disco duro.

a. Oposición del usuario al uso de archivos «cookies» por parte del sitio

Se informa al usuario que puede oponerse al almacenamiento de estos archivos «cookies» configurando su software de navegación.

Para información, el usuario puede encontrar en las siguientes direcciones los pasos a seguir para configurar su software de navegación y oponerse al almacenamiento de archivos «cookies»:

• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
• Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Opera : https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

En caso de que el usuario decida desactivar los archivos «cookies», podrá continuar navegando en el sitio. Sin embargo, cualquier mal funcionamiento del sitio provocado por esta manipulación no podrá considerarse responsabilidad del editor del sitio.

b. Descripción de los archivos «cookies» utilizados por el sitio

El editor del sitio llama la atención del usuario sobre el hecho de que las siguientes cookies se utilizan durante su navegación:

Google Maps

Google Analytics

Facebook Pixel

WordPress Plugins

Al navegar por el sitio, se informa al usuario que pueden registrarse archivos «cookies» de terceros.

Estos incluyen, en particular, los siguientes terceros:

Google Analytics

Facebook Pixel

Se advierte al usuario que estos sitios tienen políticas de privacidad propias y condiciones generales de uso que pueden ser diferentes de las del sitio. El editor del sitio invita a los usuarios a consultar las políticas de privacidad y las condiciones generales de uso de estos sitios.

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos…). El contenido incrustado desde otros sitios se comporta de la misma manera que si el visitante estuviera en ese otro sitio.

Estos sitios web podrían recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incluir herramientas de seguimiento de terceros y seguir sus interacciones con el contenido incrustado si tiene una cuenta conectada en su sitio web.

ARTÍCULO 7: CONDICIONES DE MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política de privacidad puede ser consultada en cualquier momento en esta misma dirección:

Données personnelles

El editor del sitio se reserva el derecho de modificarla para garantizar su conformidad con la legislación vigente.

Por lo tanto, se invita al usuario a consultar regularmente esta política de privacidad para estar informado de los últimos cambios que se le realicen.

Se informa al usuario que la última actualización de la presente política de privacidad se realizó el: 03/08/2021.

ARTÍCULO 8: ACEPTACIÓN POR PARTE DEL USUARIO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al navegar por el sitio, el usuario certifica haber leído y comprendido la presente política de privacidad y acepta sus términos, especialmente en lo que respecta a la recopilación y tratamiento de sus datos personales, así como al uso de archivos «cookies».

ARTÍCULO 9: PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHO DE REPRODUCCIÓN

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo la propiedad intelectual, ya sean imágenes, modelos, logotipos o fotos de nuestros productos, pertenece a Hologramme SARL.

Cualquier reproducción parcial o total, copia o difusión sin el consentimiento previo del editor del sitio es ilegal y dará lugar a acciones legales de acuerdo con los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.