Perguntas Frequentes (FAQ)

Não consigo me conectar, quais identificadores devo usar?

Cada cliente agora tem sua própria conta, você precisa criar seu espaço cliente neste endereço com seu próprio e-mail e telefone, que usaremos para seus pedidos!

Você precisa registrar uma conta profissional clicando aqui:

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Esqueci minha senha, o que fazer?

Se você esqueceu sua senha, não se preocupe: pode redefini-la neste endereço aqui:
https://hologrammeparis.com/pt-pt/my-account/lost-password/.

Você receberá a nova senha diretamente no seu endereço de e-mail.

Sou um particular, tenho o direito de comprar com vocês?

Infelizmente, não, isso não é possível. O site e todos os nossos produtos são reservados para profissionais.

Não temos mais a intenção de abrir uma loja online destinada a particulares.